Evaluasi Kualitas Website Dinas Pemerintah Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Menggunakan Metode Webqual 4.0
Abstract
The website has become an important part of government matters for government agencies. To find out the level of satisfaction of website users need to be considered in order to be an assessment for website managers. In this evaluation process the writer uses the webqual method and guidelines for administering a web site from the government. In the process of data analysis, researchers invited a questionnaire using the purposive sampling method, and the number of respondents was 30 people, with the analysis completing the validity and reliability testing. Furthermore, the questionnaire data was processed according to the distribution of respondents produced by the OKU Disdukcapil website received a good response from respondents with a yield rate of 65.83%. Then the website that is in accordance with the Government Guidelines with the Disdukcapil OKU website results with a percentage of conformity level of 62.06%.
Keywords: website, webqual, usability
Full Text:
PDF FILE DOWNLOADReferences
https://jatengprov.go.id/beritadaerah/wujudkan-transparansi-informasi-setiap-skpd-wajib-punya-website-resmi/
diakses pada tanggal 24 Maret 2022
Zulfahmi, Muhammad Badri, L. S. (2019). Efektivitas Media E-government Dalam Mendukung Transparansi Informasi Di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Riau. Jurnal Riset Mahasiswa Dakwah Dan Komunikasi, 1(1), 111
Hanifah, R. (2016). Perangkingan Usability Website Menggunakan Metode Multiple Criteria Decision Analisys. Jurnal Ticom, 5(1), 715
Hartati, S., & Wijaya, R. (2017). Implementasi Web Government Sebagi Media Informasi Potensi Desa Sukaraja. Jurnal TAM (Technology Acceptance Model), 7(0), 6166.
Beltahmamero. (2019). Efektivitas Electronic Government Dalam Pelayanan Publik (Studi Kasus Pada Website Www.Bantulkab.Go.Id Di Pemerintah Kabupaten Bantul). Jurnal Mahasiswa UGM.
Nur Aini, dkk. 2019. Evaluasi Website Pemerintah Kota Prabumulih Melalui Pendekatan Website Usability Evaluation (Webuse). Jurnal Ilmiah Betrik
Rusidi. 2011. Evaluasi Website E-Government Instansi Pemerintah Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Dan Ogan Komering Ulu Timur
Amirah, dkk. 2017. Pengukuran Kualitas Layanan Website Dinas Pendidikan Kota Malang Dengan Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan IPA
I. Sanjaya, Pengukuran Kualitas Layanan Website Kementerian Kominfo Dengan Menggunakan Metode Webqual 4.0.Jurnal Penelitian Iptek-Kom, 2012
Cholil, Widya & Panjaitan, Febriyanti. 2014. Evaluasi Website sebagai Faktor Pendukung Infrastruktur E-Government pada beberapa Pemerintahan di Propinsi Sumatera Selatan Menggunakan Methode Webqual
I. Meidiansyah, D. Antoni, M. Akbar. 2019. Peranan E-Government Dalam Pelayanan Publik Kecamatan Kota Agung (Studi kasus : E-Government Kabupaten Lahat)
Jogiyanto. 2008. Metodologi Penelitian Sistem Informasi. Yogyakarta. ANDI Offset
Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS (Edisi Ke 4). Semarang:Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hadi, Samsul. 2011. Metode Riset Evaluasi. Yogyakarta. Lakbang Grafika.
Arikunto, S. 2010. Dasar-Dasar Evaluasi Pendidikan Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
Nazir, M. (2003). Metode penelitian: Jakarta: Ghalia Indonesia.
Arikunto, S. (2002). Metodologi penelitian. Jakarta: Penerbit PT. Rineka Cipta.
-------------.2008.Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik. Jakarta
DOI: http://dx.doi.org/10.37438/jimp.v7i1.415
Copyright (c) 2022 JIMP (Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.